1号,市政府专项检查组深入到主城区供热单位锅炉房、客服中心进行检查,要求供热单位针对可能出现的降温天气,及时做好热态运行及应对措施,将供热问题解决在萌芽阶段。热线服务电话要24小时开通,方便市民及时反映问题,并做到责任到人、及时受理、限时解决。